política de privacidad

En gocioebike.com, nos tomamos muy en serio su privacidad. Hacemos todo lo posible para proteger la confianza que deposita en nosotros. Lea a continuación para obtener más información sobre nuestra política de privacidad. Su uso del sitio web constituye la aceptación de nuestra política de privacidad.

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en gocioebike.com .

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos que visita, los sitios web o términos de búsqueda que lo redireccionaron al Sitio e información sobre cómo interactúa con él. A esta información recopilada automáticamente la denominamos "Información del Dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

1. Las cookies son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y suelen incluir un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org .

2. Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

3. Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (como el número de su tarjeta de crédito/débito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para procesar cualquier pedido realizado a través del Sitio (lo que incluye procesar su información de pago, gestionar el envío y proporcionarle facturas o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:

1. No utilizaremos la recopilación de información personal de los usuarios como finalidad principal.

2. Comunicarnos contigo;

3. Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes;

4. Utilizamos la información que recopilamos para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y nuestros productos y servicios;

5. No alquilamos ni vendemos esta información a ningún tercero.

6. Sin su consentimiento, no utilizaremos su información personal ni sus fotografías para publicidad.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL

Solo compartimos tu información personal con Shopify y Google. Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tu información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Puedes leer más sobre cómo Google utiliza tu información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy .

Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.

Además, no compartiremos su información personal con ningún otro tercero.

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, utilice mal, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.

Las comunicaciones con nuestro sitio web se realizan mediante tecnología de encriptación Secure Socket Layer (SSL). Gracias a esta tecnología, toda la información que se comunica con nuestro sitio web está protegida.

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

SUS DERECHOS

El derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Si desea saber qué Datos Personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros.

Solicitar la corrección de sus datos personales. Tiene derecho a que se actualice o corrija su información si es inexacta o incompleta.

Solicitar la eliminación de sus datos personales. Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos cualquier información personal que recopilemos directamente de usted.

Si desea ejercer estos derechos, contáctenos por correo electrónico a support@gocioebike.com.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.

MENORES

El Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal identificable de menores de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: support@gocioebike.com . Si detectamos que hemos recopilado Datos Personales de menores sin verificar el consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Cualquier cambio se publicará aquí.

¿CÓMO PUEDO CONTACTARTE?

Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico si tiene alguna pregunta o comentario sobre nuestra Política de privacidad.

Correo electrónico: support@gocioebike.com

Horario de servicio: de lunes a viernes de 6:00 p. m. a 3:00 a. m. PST (excepto feriados)